Küçük ve büyük ölçekli işletmelere ait web sitelerinin Google’da arama görünürlüğünü artırmak için bilinmesi gereken işlemlerden biri de Google benim işletmem hesabı açma prosedürleridir. Eğer Google üzerinde işletmenizi kayıt ettirirseniz, arama sonuçlarında listelenebilir, hem müşterileriniz açısından hem de Google üzerindeki görünürlüğünüzü artırabilirsiniz. Ayrıca işletmenize ait müşterilerinizin yazdığı Google benim işletmem yorumları hakkında fikir sahibi olmanız ve yorumları yönetebilmeniz ile işletmenizin hangi konumdan ne şekilde arandığını da görebilmeniz mümkündür.
Google Benim İşletmem Hesabı Oluşturma
Diğer ismi ile Google My Business olan uygulama için web sitesi sahiplerinin en merak ettiği sorulardan biri de “Google benim işletmem ücretli mi?” sorusudur. Tamamen ücretsiz olan ve Google’ın sosyal medya platformu olan Google+ ile entegre şekilde çalışan bu uygulama için hesap oluşturmanız yeterlidir. Öyle ki insanlar herhangi bir ürün ya da hizmet araması yaparken genellikle kendi bulundukları yere en yakın konumu tercih etmektedirler. Yapılan istatistiklere göre her iki kişiden biri “yakınımdaki süpermarketler” şeklinde arama yapmaktadırlar.
Google benim işletmem uygulaması temelde bölgesel çalışan iş yeri sahipleri için oldukça önemli bir husustur. Sadece haritalama sonuçları üzerinden dahi ciddi iş potansiyeline sahip olunabilir. Eczane, pastane, cafe, eğitim kurumu ya da restaurant gibi işletmeler için müthiş bir seçenek olan Google benim işletmem hesabı doğru optimize edildiğinde aramalarda üst sıralarda çıkmak tesadüf olmayacaktır.
Google Benim İşletmem Hesabı Açma
Uygulamaya kayıt olabilmek için herhangi bir masa üstü bilgisayardan “https://www.google.com.tr/intl/tr/business/” adresine tıklayarak, Gmail hesabınız ile oturum açmalısınız. Eğer cep telefonundan bağlantı sağlayacaksınız, Android işletme sistemine sahip Google Play hesabınızdan Google Business olarak aratabilir; IOS işletme sistemine sahip IPhone’larda ise Appstore’dan yine aynı isimle arama yaparak uygulamayı indirebilirsiniz.
Google Benim İşletmem hesabı oluşturmak için ilk yapmanız gereken ilk şey hesap oluşturduktan sonra işletme kaydınızı yapmak ve onaylamaktır. Daha sonra liste kayıtlarınızı optimize etmelisiniz. Tamamen ücretsiz olarak kullanılan uygulama müşterileriniz ile yüzyüze iletişim kuruyorsanız gereklidir. Aksi halde sadece online olarak hizmet veren bir işletme iseniz, Google Benim İşletmem kaydını yapamayacağınızı bilmelisiniz.
Google Benim İşletmem Kaydı Oluşturma
- İşletmeniz ile ilişkili olan Google hesabınıza giriş yapın. Eğer hesabınız yoksa ilk önce işletmeniz için bir hesap oluşturmalısınız.
- Hesabı oluşturduktan ve oturum açtıktan sonra “business.google.com” adresine giriş yaparak “Hemen Başlayın” sekmesine tıklayın.
- İşletme adınızı ve adresinizi yazın.
- İşletmeniz eğer müşteri bekleyen değil de, müşterilerin adreslerine giderek hizmet veren bir işletme ise, “Müşterilerime mal ve hizmet veriyorum” seçeneğini işaretlemeyi unutmayın. Ayrıca adresinizin herkese açık olmasını istemiyorsanız, ilgili bölümden adresinizi gizleyebilir, sadece bölge içerisinde gösterebilirsiniz. Son olarak da gönderi bölgenizi işaretlemeniz gereklidir.
- İşletmenize ait kategoriyi mutlaka belirtmelisiniz. İlgili kategori tam olarak yoksa, işiniz ile en yakın kategoriyi seçmeniz tavsiye edilir.
- İletişim bilgileriniz müşteriler açısından çok değerli bir bilgidir. Bu nedenle işletmenize ait telefon numaranızı, e-mail adresinizi ve internet sitenize ait bilgileri mutlaka girmelisiniz.
- Son olarak onaylama yöntemi de seçerek, kayıt işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu aşamada birden çok onaylama yöntemi bulunmaktadır. E-posta, telefon, anlık, posta ve toplu onay şeklindeki onaylamalardan birini seçebilirsiniz.
Google Benim İşletmem Kaydını Optimize Etme
Kayıt işlemlerini tamamladıktan sonra, artık işletmenize ait profilinizi doldurmaya başlayabilirsiniz. Kontrol paneli üzerinden çalışmak istediğiniz kaydı seçebilir ve “Bilgi” sekmesine tıklayarak güncelleme yapabilirsiniz. Bu kısımda dikkat edilmesi gereken temel şey olabildiğince bilgi vermeye çalışmak ve görseller ile desteklemek olmalıdır. Yani işletmenize ait profilde hizmet verdiğiniz alanlar tam olarak tanımlanmalı, çalışma saatleriniz ve sunduğunuz diğer tüm imkanları belirtmelisiniz. Aksi halde zamanda kaydınız hakkında düzenleme önerisi gelebilir. O nedenle her şeyi en baştan eksiksiz ve düzgün şekilde yapmak gereklidir. Bu kısımda verdiğiniz bilgileri sonrasında değiştirmek isterseniz, işletme profilinizden yine “Bilgi” alanına giderek düzenlemelerinizi güncelleyebilir, gerekli değişiklikleri yeniden kaydedebilirsiniz.
Google Benim İşletmem Kaydına Fotoğraf ve Video Ekleme
Google tarafından yapılan istatistiklere göre fotoğrafa sahip olan işletmelerin tıklanma oranları %35 daha fazla olmakta, yol tarifi konusunda ise %42 daha fazla talep görmektedirler. Bu nedenle mutlaka işletmenize ait görsellere yer vermeye çalışmalısınız. Görselleriniz net çözünürlükte, 720 piksel genişlik ve yine aynı değerde yükseklik özelliklerine sahip olmalıdır.
Kapak fotoğrafı kısmı işletme için özellikle önem taşır. Çünkü insanların arama sırasında ilk görecekleri görseldir. Profil fotoğrafınız da en az kapak fotoğrafınız kadar özel olmalıdır. Çünkü her müşteri yorumunda, fotoğraf ya da video paylaşımında insanların sıkça görecekleri bir fotoğraf niteliğindedir. Bunların yanı sıra eğer varsa işletmenizin dışından çekilmiş diğer bir fotoğraf, işletmenizin iç mekan fotoğrafları, ürün, çalışanlar, sık kullanılan alanlarınız, odalar, yiyecek ve içecek standlarınız ile çalıştığınız ekibe ait fotoğrafları da kullanarak, işletme profilinizi zenginleştirebilirsiniz.
Profilinize dilerseniz video da eklemeniz mümkün. Bu noktada müşterilerin sıkılmaması adına videolarınızın 30 saniye ve daha kısa olması tavsiye edilir. Öte yandan görüntü kalitesi yine 720p ve daha yüksek olabilir. Yükleme sırasında sorun çıkmaması adına dosya boyutunu 100 MB ile sınırlandırmanız gereklidir. Videolar genellikle atlanılan bir unsurdur. Ancak sektörünüzde yarıştığınız diğer rakiplerinizden farklı bir görüntüye sahip olmanız için sadece görsel değil, video konusunda da titiz davranmalısınız.
Google Benim İşletmem Yorumları
Sektörde tanınmak ve daha fazla kişiye ulaşmak istiyorsanız, iyi bir izlenim bıraktığınızın en iyi göstergesi Google Benim İşletmem yorumları olmaktadır. Büyük oranda olumlu yorum almanız ne kadar önemli ise o yorumlara cevap vermeniz de bir o kadar önem taşır. Nezaket sahibi işletmeler, iyi yorumlara teşekkür ederek, diğer müşterilerin de olumlu yorum yapması için teşvik eden işletmelerdir. Buna karşın işletmenize kötü ya da olumsuz bir yorum aldıysanız, bu tür yorumları da son derece ciddiye alarak cevap vermeli, müşterilerinizin yaşadığı bu kötü deneyimi düzeltmek için sorumluluk aldığınızı da cevabınızda bildirmelisiniz. Kötü yorum yapan müşterilerinize asla kötü cevap verme gibi bir hataya düşmemelisiniz.
Google Haritalara İş Yeri Ekleme
İşletmenizin açık adresi ve konum bilgisinin arama sonuçlarında çıkması daima müşteriler tarafından güvenli bulunmaktadır. Bu nedenle işletme adresinizi mutlaka Google Haritalar üzerine eklemeniz gereklidir. Google hesabınız ile oturum açtıktan sonra, arama kısmına işletmenizin adresini yazın. Harita sizi direkt olarak o bölgeye götürecektir. Sonrasında menü sekmesine tıklayarak, “Eksik bir yer ekleyin” seçeneğine tıklayın. Yine harita üzerine gelerek işletmenizin bulunduğu noktayı işaretleyin. Açılan yeni pencerede ad, adres, kategori, telefon, web sitesi ve çalışma saatler gibi alanlar çıkacaktır. Tüm bilgileri doğru şekilde girdikten sonra “Gönder” butonuna basmanız yeterlidir.
Kayıt işlemi alındıktan bir süre sonra Google işletmenizi onaylayacak ve arama sonuçlarında işletmenizin bilgileri ile birlikte harita üzerindeki konumu da görülebilecektir.
Son olarak Google Benim İşletmem Uygulaması mobil cihazınıza indirdiğinizde oldukça işinize yarar. Uygulama üzerinden bir çok bilgiyi değiştirebilir, işletmenize ait durum ve fotoğraflar paylaşırken, müşterilerinizin arama izlenimlerini de görebilirsiniz.
Cevapla
Want to join the discussion?Feel free to contribute!